Costos que no escalan
USD 15 por usuario/mes hacen inviable crecer a 100–400 prestadores con Google Workspace.
Propuesta de desarrollo · M2G Tech Group
La plataforma digital propia de Psicomedios
Una solución segura y escalable que reemplaza Google Workspace y conecta a Psicomedios con sus profesionales y pacientes — lista para licenciar a obras sociales y sindicatos.
- Multi-tenant
- White-label
- Cifrado E2E
- Ley 25.326
Situación actual
Google Workspace ya no alcanza
La operación actual de Psicomedios enfrenta límites que frenan el crecimiento y la calidad del servicio.
Sin control de presencia
Imposible verificar de forma automatizada las visitas domiciliarias y la calidad del servicio.
Historia clínica dispersa
Datos clínicos sueltos en carpetas de Drive, sin trazabilidad ni integración.
Sin canal propio y seguro
Dependencia de WhatsApp, Zoom o Meet, sin garantizar el secreto profesional.
Pagos desintegrados
Gestión manual y fragmentada de cobros, liquidaciones y comisiones.
Sin reportes B2B
No hay forma de rendir prestaciones ante obras sociales y sindicatos.
La solución
Un ecosistema digital propio y escalable
Una única plataforma que centraliza la gestión, conecta a todos los actores y está pensada para crecer y licenciarse.
- Centralizar la gestión operativa y clínica de todos los servicios de Psicomedios.
- Conectar pacientes y profesionales por canales propios: chat, videollamada y geolocalización.
- Garantizar confidencialidad, trazabilidad y cumplimiento del secreto profesional.
- Licenciar la tecnología a obras sociales, sindicatos y empresas bajo white-label.
- Generar datos de gestión para la toma de decisiones y la rendición ante clientes B2B.
Principios de diseño
Privacidad por diseño
Las conversaciones clínicas son punto a punto; solo se almacenan metadatos operativos.
Responsabilidad diferenciada
Psicomedios valida y habilita; la responsabilidad ética recae en la organización acreditadora.
Escalabilidad progresiva
Modelo de cápita por paciente activo, no por volumen de uso.
White-label ready
Toda la capa de branding es configurable por tenant licenciatario.
Mobile-first
App nativa para pacientes y profesionales; back-office web para administración.
Tres portales, un ecosistema
Diseñado para cada actor
Cada usuario accede a la interfaz pensada para su rol, sobre una misma plataforma integrada.
Web
Portal Administrativo
Super Admin · Admin de Organización · Coordinador Clínico
Back-office de gestión total: tenants, profesionales, pacientes, casos, turnos, presencia, pagos y reportes.
Móvil + Web
App del Profesional
Psicólogos · Psiquiatras · AT · CD · Enfermeros
Agenda, chat, videollamadas, check-in de visitas, historia clínica, receta digital e ingresos.
Móvil + Web
App del Paciente
Pacientes y familias / representantes
Turnos, sesiones, seguimiento de visitas, historia clínica, recetas, billetera y soporte.
6 roles del sistema
Super AdministradorAdmin de OrganizaciónCoordinador ClínicoProfesional de SaludPaciente / Usuario FinalSoporte Técnico
Alcance funcional
Todo lo que la plataforma resuelve
Módulos integrados que cubren la operación completa de Telepsicología y TeAcompañamos.
Comunicación en tiempo real
- Chat propio cifrado de extremo a extremo
- Videollamadas WebRTC sin WhatsApp ni Zoom
- Métricas de tiempo medio de respuesta
Historia Clínica Digital
- Propiedad del paciente, no de la institución
- Consentimientos granulares y epicrisis
- Auditoría completa de cada acceso
Geolocalización y Presencia
- Geofencing automático del domicilio
- Check-in / check-out de visitas
- Mapa en vivo de profesionales activos
Turnos y Agenda
- Disponibilidad horaria configurable
- Recordatorios automáticos multicanal
- Reprogramación y control de ausencias
Receta Digital
- Recetas electrónicas con código QR
- Firma digital del profesional
- Recetas recurrentes y renovaciones
Pagos y Facturación
- Integración con Mercado Pago
- Billetera virtual y splits de pago
- Liquidaciones y comprobantes
Validación de Credenciales
- Verificación de matrículas y títulos
- Alertas de vencimiento de credenciales
- Suspensión automática ante vencimiento
Reportes y Analytics
- KPIs operativos en tiempo real
- Reportes de prestaciones para obras sociales
- Dashboards ejecutivos por tenant
Notificaciones
- Push, email, SMS e in-app
- Segmentadas y personalizables
- Recordatorios y alertas críticas
Tecnología
Construido para salud mental, no adaptado
Decisiones técnicas que protegen al paciente y habilitan el modelo de negocio.
Privacidad por diseño
La plataforma nunca almacena el contenido de las conversaciones, solo metadatos operativos con consentimiento.
WebRTC punto a punto
Videollamadas con calidad adaptativa sobre servidores STUN/TURN, en web y móvil.
Multi-tenant white-label
Branding configurable por licenciatario y publicación de apps en sus propias cuentas de store.
Interoperabilidad HL7 FHIR R4
Historia clínica preparada para integrarse con obras sociales y sistemas de salud.
Seguridad y cumplimiento
Conforme a la ley argentina de salud
La confidencialidad de los datos clínicos es un requisito de diseño, no un añadido.
Ley 25.326
Protección de Datos Personales: datos de salud tratados como datos sensibles.
Ley 26.529
Derechos del Paciente: integridad y trazabilidad de la historia clínica.
Cifrado integral
AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito y cifrado E2E en el chat clínico.
Secreto profesional
El consentimiento del paciente es la única llave de acceso a su información.
Auditoría completa
Registro de todo acceso, carga o modificación de datos clínicos.
Infraestructura segura
Backups diarios, RTO < 4h, RPO < 24h, MFA y control de acceso por roles (RBAC).
Modelo de negocio
De Psicomedios directo a escala nacional
Una plataforma que no es un gasto, sino un activo monetizable y licenciable.
B2C
Marketplace Particular
El paciente paga la consulta; el profesional fija su precio y Psicomedios retiene una comisión (~5%).
B2B
Institucional / Cápita
Obras sociales, sindicatos y empresas pagan una tarifa por paciente activo mensual.
B2C + B2B
Híbrido
Cuando se agota la cobertura institucional, el paciente puede continuar en modo particular.
Crecimiento progresivo
- Etapa 1
Piloto
- Profesionales
- 10–50
- Pacientes
- 100–500
B2C Psicomedios directo
- Etapa 2
Expansión 1
- Profesionales
- 50–200
- Pacientes
- 500–2.000
+ 1 sindicato / obra social
- Etapa 3
Expansión 2
- Profesionales
- 200–1.000
- Pacientes
- 2.000–10.000
+ múltiples tenants
- Etapa 4
Escala Nacional
- Profesionales
- 1.000+
- Pacientes
- 10.000+
Multi-tenant nacional
Integraciones
Conectado al ecosistema de salud
Interoperable con los organismos y servicios clave del sistema de salud argentino.
Ministerio de Salud (REFEPS / SISA)
Receta Electrónica Nacional
ANSES — Registro de Cuidadores
Mercado Pago
Firebase Cloud Messaging + APNs
Twilio (SMS / OTP)
SendGrid (email transaccional)
AWS S3 (almacenamiento cifrado)
HL7 FHIR R4
Plan de ejecución
Implementación por fases
Entregamos valor desde el primer hito, reduciendo el riesgo con un MVP funcional y crecimiento incremental.
- 1Fase 1
MVP B2C — Psicomedios Directo
Piloto · 10–50 profesionales
- Autenticación, perfiles y onboarding
- Turnos, chat y videollamadas
- Pagos con Mercado Pago
- Historia clínica base
- 2Fase 2
Servicios Presenciales y Clínico
AT · CD · CDM
- Geolocalización y geofencing
- Check-in / check-out de visitas
- Receta digital y epicrisis
- Validación de credenciales
- 3Fase 3
Multi-tenant y White-label
Primeros clientes B2B
- Gestión de tenants y branding
- Primer sindicato / obra social
- Reportes de prestaciones B2B
- Modelo de cápita
- 4Fase 4
Escala y App Nativa
Escala nacional
- Apps iOS / Android por tenant
- Integraciones HL7 FHIR
- Analytics avanzado
- Interoperabilidad con obras sociales
Recomendamos iniciar con una PWA para acelerar el time-to-market, y publicar las apps nativas como segunda etapa.
Por qué M2G Tech Group
Experiencia en healthtech que ejecuta
Un equipo que entiende el negocio de la salud, el marco legal local y la tecnología necesaria para escalar.
Experiencia en healthtech
Desarrollamos plataformas de salud reales, entendiendo los flujos clínicos y operativos.
Stack moderno y probado
Tecnologías escalables y mantenibles, listas para crecer de piloto a escala nacional.
Seguridad como prioridad
Cifrado, auditoría y cumplimiento legal incorporados desde el primer día.
Cercanía y contexto local
Conocemos el marco legal argentino de salud y trabajamos codo a codo con tu equipo.
Stack tecnológico
Next.jsReact Native / FlutterNestJS / Node.jsPostgreSQLRedisWebRTCAWS
Siguiente paso
¿Listos para construir la plataforma de Psicomedios?
Agendemos una reunión para revisar el plan funcional en detalle y avanzar con la estimación del desarrollo completo.
- contacto@m2gtechgroup.com
- +54 291 000-0000
- Bahía Blanca, Argentina